Sound Marketing e l'effetto della musica durante l'esperienza d'acquisto

Lo sapevate che uno dei sensi che incide più decisamente sull'esperienze di un cliente è l'udito?

In effetti quello che si ascolta è molto più importante di quanto si pensi. Quotidianamente, tutti noi, in differenti modi, ascoltiamo musica di ogni genere. Questo, tende a normalizzare la sua presenza all'interno di ambienti pubblici come i centri commerciali oi ristoranti. Ma avete mai pensato che il suo ascolto possa in qualche modo condizionare i vostri comportamenti in base al luogo in cui vi trovate? 

Cos'è la Radio In Store

Un mezzo di comunicazione di massa che, attraverso l'audio digitale, si diffonde negli spazi collettivi mediante un palinsesto che coniuga l'intrattenimento con l'importanza della comunicazione commerciale. Questo tipo di comunicazione, prevede la realizzazione di playlist in linea con la filosofia del brand di appartenenza, intervallate da stacchi pubblicitari in modo da intrattenere la clientela e lo staff, e informare gli acquirenti delle novità relative i prodotti in vendita o delle promozioni in corso .

Gli enti commerciali tendono a preferire questo tipo di diffusione musicale, perché gli permette di creare una linea comunicativa che più si adatta allo stile e ai principi del brand e alla strategia di marketing che si vuole scegliere. Questi circuiti chiusi evitano alle imprese di veicolare pubblicità concorrenziali, cosa che accadrebbe utilizzando la Radio FM ovvero la modulazione di frequenza che, chi viaggia in macchina, ascolta ogni giorno.

INFOR RADIO: il nostro servizio 

È un sistema di soluzioni per la gestione delle Radio In Store e non solo, vi elenchiamo alcuni vantaggi statisticamente certificati, dopo le installazioni di #Inforradio:

• +65% di incassi
• +37% flusso positivo e attivo 
• +82% reso in negozio

Questi risultati sono il frutto di uno studio mirato, verso la filosofia del brand che richiede questo tipo di servizio, ma anche nei confronti dell'acquirente, al fine di carpirne i gusti e costruire l'ambiente emotivo perfetto per l'esperienza che si sta per compiere: una pausa pranzo, la scelta di un nuovo vestito o di un nuovo profumo o la permanenza in un centro commerciale.

Per ricostruire quel rapporto tra acquirente e venditore e non perdere il rapporto con lo store fisico è essenziale notare ogni piccolo dettaglio: il #sound è uno di quelli. Analizzando i dati che le nostre Infor Radio ci hanno rimandato è emerso che la musica all'interno dei negozi aumenta del 30% la permanenza dei clienti all'interno degli stessi e il conseguente acquisto dei vari articoli in vendita.

Music Design per ogni tipo di Business

Nello specifico ci occupiamo di negozi d’abbigliamento, ristoranti, bar, hotel, palestre e Beauty SPA. Siamo specializzati nella realizzazione personalizzata di contenuti digital audio ed è proprio attraverso la customizzazione che viene selezionata la giusta musica e infine veicolata all’interno dei vari ambienti. Secondo le teorie accreditate, come quelle di Charles Spence nel suo libro "Gastrofisica; la nuova scienza del mangiare”, creare un’atmosfera rilassata con musica classica, jazz o neomelodica, ad esempio, induce i clienti a rimanere più tempo all’interno del ristorante, ordinando più pietanze dal menù. All’opposto, queste stesse teorie, affermano che all’interno di esercizi di ristorazione come i fast food, una playlist più forte e ritmata garantisce il consumo del pasto in tempi brevi così da poter accogliere nuovi clienti.

Queste stesse formulazioni strategiche possono essere applicate a tutti gli esercizi commerciali o di ristoro e benessere poiché, come abbiamo ribadito in questo articolo, è necessario ad oggi - stando alle regole del moderno neuromarketing - rendere piacevole il tempo che i consumatori trascorrono durante la loro esperienza di acquisto o di svago e creare un'atmosfera favorevole alla valutazione dei prodotti, delle attività e dei servizi.